Jeff Haden, jedan od najutjecajnijih i najpopularnijih ljudi na Linkedlnu i autor gotovo 30 poslovnih i komunikacijskih knjiga, objasnio je kako neki ljudi lako mogu steći povjerenje svih i ostvariti pozitivnu sliku o sebi.
Donosimo kojih je to devet posebnih karakteristika koje čine šarmantnu osobu.
NE BOJE SE GUBITI
Šarmantni ljudi ne pokušavaju osvojiti sve. Naprotiv, njihov cilj je dati više, ne očekujući ništa zauzvrat. Njima nije teško priznati svoje greške, propuste ili govoriti o svojim slabostima. I to je nešto što ne može svatko raditi.
Oni mogu otvoreno reći: “Ja sam ljubomorna na tebe”, ili “Ne mogu to učiniti, molim te nauči me”, jer znaju da ljudi cijene iskrenost i stvarne emocije.
ONI POKAŽU KOLIKO IM JE DRAGO ŠTO TE VIDE
Održavanje kontakta s očima je jako važno u razgovoru, a ljudi koji imaju karizmu to zasigurno znaju. Oni se smiju kada se i ti smiješ. Oni se mršte ili kimaju glavama kada i ti to radiš. Oni ne pokušavaju ponoviti sve poslije tebe. Oni su usredotočeni na ono što govoriš i slušaju te pažljivo, pazeći na sve tvoje emocije i riječi.
Takva povratna informacija pomaže ti pronaći zajedničko tlo s bilo kim i stjećaš povjerenje svog sugovornika.
ONI TRAŽE UZAJAMNO RAZUMIJEVANJE
Većina ljudi nesvjesno traži proturječnosti i neslaganja, što može dovesti do svađa, a ne do razgovora. Šarmantni i karizmatični ljudi uvijek traže zajednički jezik sa svima.
Dakle, samo pokušaj pronaći nešto zajedničko sa svojim sugovornikom. To pomaže kako biste započeli zanimljiv razgovor i dobili pozitivne emocije.
KORISTE MOĆ DODIRA
Dodir je moćan alat koji pomaže ljudima da bolje razumiju emocije. U jednom eksperimentu, znanstvenici su pokušali izraziti 12 emocija putem dodira svojeg sugovornika, bez riječi. Ispostavilo se da u 50-83% slučajeva su te emocije točno izražene.
Stoga, ako želiš čestitati nekome, samo razmisli kako to možeš učiniti što bolje. Pružiti nekome ruku ili ga nježno dodirnuti po ramenu- to ovisi o situaciji. Ali će takvi dodiri zasigurno pomoći da se dokaže istinitost tvojih riječi, izraza pravih emocija i steći ćeš povjerenje svog sugovornika.
DOBRO KORISTE IZRAZE LICA I GESTE
Simpatični ljudi izražavaju svoje osjećaje nevjerojatno dobro i točno. Oni mogu pretvoriti čak i najdosadniju priču u zaista očaravajući razgovor. Pomoću gestikulacije i izraza lica (kada je prikladno), oni izražavaju raspoloženje njihove priče, što im pomaže da zadobiju pažnju svojih sugovornika.
NIJE IH STRAH DA ĆE ISPASTI ŠAŠAVI
Možda klizanje ili plesanje nije njihova jača strana, ali oni se apsolutno ne boje neugodnosti.
Zanimljivo, ljudi ih poštuju još više zbog toga.
Kada si spremna pokazati svoje slabosti, a da se ne bojiš da ćeš zgledati šašavo ili glupo, ljudi se neće smijati tebi. Oni će se sijati s tobom. Budući da svatko razumije da nismo svi rođeni da možemo sve.
DOBRI SU U POSTAVLJANJU PITANJA
Šarmantni ljudi te mogu vrlo lako dobiti da počneš pričati o sebi. Ne ustručavaju se postavljati pitanja, ali i otvoreno govore o sebi. Ti ljudi iskreno žele znati što misliš, i to ih čini osobama od povjerenja.
Čim saznaš nešto o određenoj osobi, samo i dalje postavljaj pitanja o toj temi i reci nešto slično o sebi. To će pokazati da vas dvoje imate nešto zajedničko što može postati zanimljiva tema za razgovor.
ONI UVIJEK ZAPAMTE IMENA
Karizmatični ljudi uvijek pamte imena i druge male stvari i to vrlo precizno. Činjenica je kada ti se netko obrati imenom a poznaješ ga vrlo kratko, ili ako ste se samo jednom sreli, a ti ga zazoveš imenom, tako se ostavlja dubok dojam na osobu, a ti ćeš se osjećati još važnijom u razgovoru.
Ljudi zaborave imena sugovornika jer se koncentriraju na svoj prvi dojam, ali šarmantni ljudi pamte. Zato i ti zapamti ime osobe ili kasnije u razgovoru imena njegovih prijatelja, rodbine, ili kućnog ljubimca. Ova osoba će samo misliti pozitivno o tebi.
VIŠE SLUŠAJU, A MANJE PRIČAJU
Većina ljudi ne može uopće slušati. Svatko želi podijeliti svoje vijesti. A jako je lijep osjećaj kada pričaš priču i shvatiš kako te svi pozorno i pažljivo slušaju i emotivno reagiraju na tvoje riječi. Šarmantni ljudi slušaju i vole slušati više nego govoriti. To im pomaže da saznaju što više zanimljivih stvari o osobi kako bi našli nešto zajedničko.
