Svi mi donosimo sud o novim ljudima na osnovu par sekundi, za koliko stvaramo prvi i presudan utisak. Ali, šta to tačno procijenjujemo kod drugih?
Profesorka sa Poslovne škole Harvard, Ejmi Kadi je, u saradnji sa psiholozima Suzan Fiske i Peterom Glikom došla do mogućeg odgovora.
Ovo troje naučnika provelo je 15 godina proučavajući ljudske reakcije na prve utiske i došli su do nekoliko obrazaca koji se mogu primijeniti na sve.
Kada nas ljudi upoznaju, prvo što se zapitaju jesu sljedeće dvije stvari:
- Mogu li da vjerujem ovoj osobi?
- Mogu li da poštujem ovu osobu?
Prema rezultatima njihovog istraživanja, većina ljudi, naročito kada se radi o upoznavanju u poslovnim krugovima, daje prednost kompetenciji osobe koju upoznaju. To ima smisla, pošto moramo da dokažemo da smo pametni i talentovani, i da možemo da se nosimo sa poslovnim izazovima.
U privatnim okolnostima, ljudi vas, pak, procijenjuju na osnovu osobina kao što su empatija i pouzdanost.
„Iz perspektive evolucije, vrlo je važno za naše preživljavanje da znamo da osobi kraj nas možemo da vjerujemo“ – objašnjava Kadi za Biznis insajder. Našim precima koji su živjeli u pećini mnogo je bilo bitnije da znaju da novi prijatelj neće pokrasti i ubiti na spavanju, nego to da li zna da potpali vatru.
Naravno, u današnje vrijeme ne može se poricati važnost obrazovanja novih poznanika, priznaje i sama Kadi.
Kako ona kaže, u ukupnu ocjenu ulazi i obrazovanje, ali iznad njega je povjerenje. Tako da, prema njihovim istraživanjima, ukoliko to zanemarite, i riješite da se razmećete samo svojom inteligencijom i poslovnim uspjehom, nećete postići željene rezultate na „običnom“, ljudskom planu.
Zato, zaključuju oni, a to smo i sami pretpostavljali, u stvaranju međuljudskih kontakata na prvom mjestu su pouzdanost i dobre namjere.
Izvor: dobrarec.rs
